マイプロテインのロゴ

お気に入りのマイプロテイン(MYPROTEIN)ですが、残念なところも多々あります。いくつか上げてみたいと思います。

発送に時間がかかる

マイプロテイン(MYPROTEIN)のWEBサイトを見ると、「日本への配送は営業日8~14日以内の配達」と掲載されています。いつも翌日には発送のお知らせが来ますが、ヨーロッパから私の手元に来るまでには、長い道のりのようです。私の注文もだいたい到着まで10日から14日かかっています。1度だけ7日で到着したことがありますが、遅いものだと思って、なくなりそうなものは早めに注文しています。
発送されると、マイプロテインからトラッキングナンバーお知らせが来るので、配送状況(荷物がどこにあるかなど)を確認することができます。

追記(2017/11/30):到着までの最長は21日間かかりました。

在庫切れで後から来た商品は、37日間かかった商品もあります。

梱包がしっかりしていない

到着したダンボールが、つぶれかけていたり、中の商品に粉がついていたり、ぐちゃぐちゃに入っていることもしばしば。
もう少し、しっかりしたダンボールに入れてほしいですが、これでコストが抑えられていると思えば、許せる範囲ではあります(笑)。

追記(2017/11/30):最近、ダンボールはしっかりしたもので来ている印象です。
ただ、ヨーロッパからくる間に、つぶれたり破れたりは、変わっておりません。

追記(2018/4/19):今年に入り、ヤマトプレミアム配送が開始されて、2度注文しましたが、ダンボールがつぶれていることはなかったです。

フレーバー別にレビューが見れない

マイプロテイン(MYPROTEIN)のWEBサイトでは、フレーバーがたくさんある商品でも、レビューがひとまとめでしか見れないので、特定のフレーバーについて知りたいときは、1つずつ読んでいくしかありません。

ノンフレーバー以外の成分が購入前に見れない

マイプロテイン(MYPROTEIN)のWEBサイトには、ノンフレーバー以外の成分表示がなく、「フレーバーによって10%まで栄養成分が変わることがあります」と書かれています。
つまり、ノンフレーバー以外のものは、購入して商品の裏を見るまで、たんぱく質(プロテイン)の量がわかりません。

IMPACTホエイプロテインで例を挙げると、
●ノンフレーバー→ たんぱく質 82g/100g
●ブルーベリーチーズケーキ→ たんぱく質 73g/100g

と、ブルーベリーチーズケーキになると、73%にまで減ってしまいます。
どのくらいの差があるのか、購入前に見たいものです。

商品の印刷ミスがある

IMPACT分離ホエイプロテインの5kgを買ったときのことですが、裏面の栄養成分を見ると、エネルギー0kcal、脂肪0g、炭水化物0g・・・と全部0の表示に。完全にミスプリントです。

他にも、サンプルを注文したときに、ステビア商品なのに、甘味料がスクラロースとなっていたり、印刷がずれて半分見えなかったり、表の商品名が印刷されていなかったり、あげるとキリがありませんが、たくさんあります。正直、日本ではまったく考えられないことです。

女性のTシャツが少ない

マイプロテインのウェアを着たいなあと思って、ときどきスポーツウェアのページを見るのですが、夫は買ったことがあっても、私は買ったことがありません。
タンクトップはたくさん売っているけど、Tシャツがすごく少ないです。
ほとんどが男性のフリーウェイトコーナー(私が行くところは男性ばかり)に、女性がタンクトップだけで行くのは、自信のある見せたい派の人?だけだと思います。
デッドリフトなど、上体を曲げた時に胸やお腹が丸見えとなる、襟ぐりが広いTシャツもダメですし、丈が短めのTシャツもベンチプレスのときに、お腹が出るのでダメです。
いずれにせよ、気になって筋トレに集中できません。
マイプロテインが海外のメーカーだから仕方ないかもしれませんが、日本人がジムで着れそうなかわいいTシャツを販売してほしいです。

⇒マイプロテイン レディースジムウェアを見る

問合せの返事はあるけど、回答がない

栄養成分に関する質問をすると、とりあえず返事はくるのですが、質問に対する回答はないままで、ほったらかしです。
とりあえず、「質問について調べるために、栄養チームに伝えました。」という返事が来るだけで、結局その後の回答は来ません。

まとめ

発送に関すること、サイトに関することをピックアップしました。今後、気付いたことはまた加筆していきたいと思います。

2017/5/22スポーツウェアに関することを加筆しました。
2017/6/22印刷ミスに関することを加筆しました。
2017/11/30、発送期間、梱包、問合せに関することを加筆しました。

マイプロテイン公式サイト
https://www.myprotein.jp/

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